微信公众号
谷豆TV
为起劲响应行业招呼，， ， ，，广东非凡国际网络始终秉持“用户至上”的效劳理念，， ， ，，深度聚焦人民群众对优美生涯的神往，， ， ，，开展2025年“民有所呼、我必有应”运动，， ， ，，推出年度“暖心折务十件实事”，， ， ，，以现实验动将效劳允许落到实处。。。。。。。。
一、南粤满格，， ， ，，质效双升
“南粤满格”行动围绕十一大重点场景，， ， ，，强化移动网络深度笼罩，， ， ，，提升网络质量，， ， ，，推动信号升格、感知升格、包管升格、能力升格，， ， ，，为宽大用户提供信号好、体验优、能力强的高品质网络效劳。。。。。。。。
二、万兆试点，， ， ，，极致体验
加速构建万兆网络基础设施，， ， ，，起劲开展万兆光网试点，， ， ，，聚焦小区、工厂、园区等重点场景，， ， ，，推动网络向超高速、大容量、智能化升级演进，， ， ，，为用户带来全新数字生涯体验。。。。。。。。
三、一键通达，， ， ，，便捷高效
周全优化线上办，， ， ，，通过线上营业厅APP、小程序、公众号等渠道治理，， ， ，，支持包括入网、套餐变换、宽带新装、盘问、充值等常用营业，， ， ，，提升效劳效率和客户知足度。。。。。。。。
四、明确治理，， ， ，，定心消耗
线上线下设立资费专区，， ， ，，公示面向广东公众用户在售的资费计划，， ， ，，规范营业治理流程，， ， ，，订购营业均需通过短信回复、含治理说明的手机验证码、签字确认三种方法之一，， ， ，，征得用户明确赞成。。。。。。。。
五、智防骚扰，， ， ，，清朗通讯
鼎力大举推广“来电来信免打搅”效劳，， ， ，，提供指定号码段、高频呼叫、谢绝营销来电等防骚扰效劳，， ， ，，营造优异的通讯信息情形，， ， ，，包管用户安定生涯。。。。。。。。
六、号码解绑，， ， ，，一键定心
为二次号码（即接纳重新启用的号码）用户，， ， ，，提供快速扫除号码与主流互联网应用账号的历史绑定关系功效，， ， ，，提升二次号码防骚扰能力。。。。。。。。
七、爱心驿站，， ， ，，便民效劳
营业厅通过设立爱心座椅、充电装备、应急药品等便民设施，， ， ，，为孕妇、环卫工人及户外劳动者等群体提供知心折务，， ， ，，同时提供手机操作指导、防诈宣传、清静防护知识普及等公益效劳。。。。。。。。
八、智联银龄，， ， ，，暖心相伴
APP上线眷注模式，， ， ，，增添语音播报、银发公益课堂等知心定制功效，， ， ，，提供视频指引和语音智能问询效劳，， ， ，，资助晚年人畅享线上通讯效劳；；；；；营业厅提供爱心座椅、放大镜等适老化设施，， ， ，，设置爱心坐席，， ， ，，优先受理晚年人营业和咨询需求，， ， ，，客服热线实现65岁以上晚年用户“一键呼入人工客服”，， ， ，，知足晚年用户需求。。。。。。。。
九、畅联湾区，， ， ，，通讯随行
优化大湾区资费计划，， ， ，，推出大湾区特色资费产品，， ， ，，知足往返粤港澳客户的通讯需求，， ， ，，一连完善营业网点结构，， ， ，，为入境客户提供移网效劳，， ， ，，提升用户体验。。。。。。。。
十、规范推介，， ， ，，包管权益
电信营业推介做到周全准确，， ， ，，要害内容显著提醒，， ， ，，协议文本清晰易懂，， ， ，，包管用户知情权、选择权。。。。。。。。
非凡国际
2025年7月23日
微信公众号
谷豆TV
Copyright ? 2021 非凡国际 Gcable.com.cn 版权所有
粤ICP备12040101号|
增值电信营业谋划允许证粤B1.B2-20130067|
信息网络撒播视听节目允许证1904046
IPv6 ipv6.gcable.com.cn| 国家IPv6生长监测平台